Acest modul cre?te performan?a în ceea ce prive?te serviciile de rela?ie cu clien?ii, te ajut? s? gestionezi probleme întâmpinate de clien?ii t?i ?i î?i u?ureaz? comunicarea cu ace?tia. Identifici ?i procesezi rapid solicit?rile de asisten?? ale clien?ilor.Pe baza informa?iilor colectate, unele programe creeaz? rapoarte. Din ele pute?i afla efi… Read More